受康波周期萧条因素影响，用户消费行为相对克制，酒店方对于运营成本的管控也变得更加严谨，如何把钱花在刀刃上，稳中求进地在酒店智慧升级过程中弯道超车，实现降本增效，成为酒店行业的关注热点。
传统酒店面临智能改革痛点
中国旅游热潮一直是以节假日为核心工作节点，一到旺季，景点摩肩接踵、酒店人满为患，而传统酒店经营多是以“线下真人”服务的方式为酒店住户提供“住前、住中、住后”的全套服务，时常会出现酒店大排长龙登记的情况。同时，传统酒店周到的服务必然会伴随着人员成本的增加，比如客梯专人服务指引、客房需要匹配人员配送，以及近几年对酒店清洁消毒要求更高，保洁人员服务时长增加等等。高运营效率对应的是成本的支出，这是一项难以调和的考验，唯一的解决办法就是让酒店加快进入智能化。
智能化改造打开酒店增收降耗新格局
作为“下一代商用智慧解决方案提供商”的创维商用，早在几年前就看到了酒店行业智能化的未来，积极入局智慧酒店赛道，以“TOC思路深耕TOB领域”作为核心发展思路，打造集成研发、工程测试、生产、项目落地服务、售后维护支持等供应链完整的智慧酒店解决方案。围绕“住前-住中-住后”全流程， 创维商用提出了全新的智慧酒店“1+2+N”解决方案，其中包1台智慧商用电视、2套智慧管理平台、N个智慧功能模块。在实际应用的各种场景里，将酒店的影音娱乐、设备控制、酒店服务、AIOT管理、酒店管理和PMS系统等连接到一起，满足酒店住户个性需求、酒店经营整体需求。
创维商用智慧酒店“1+2+N”解决方案，帮助酒店进行智能化设备升级，布局“自主酒店”，开设无人前台，提供线上预订、自助入住、智能梯控、一键退房等服务，帮助酒店减少人员投入的同时，让用户体验到无缝衔接般丝滑的入住体验。同时，创维商用还将提供酒店客房配套的智能设备，为用户提供更好的全屋智控体验。
此外，创维商用智慧酒店解决方案还能帮助酒店加强综合管理，实时监控酒店各项状态、经营信息等。其中方案搭载的PMS系统，帮助酒店快速办理入住，综合管控房间价格、房间状态以及对餐饮、会员进行统一管理等等，而技能管理系统则能提供各类技能服务功能，如让电视直接接入前台语音通话、机器人送物服务等，提升服务质量的同时，通过科学的经营手段帮助酒店实现降本增效。
当整个酒店行业均在智慧化升级的道路上闷头狂飙时，懂得把握先机、顺势而为的一方，总能先人一步，抢占先机。而对于酒店运营管理，创维商用依托的是TOC基础，以TOC思路深耕TOB领域，借以体系化智慧酒店解决方案，助力酒店一键管控，为酒店方在未来数智化发展赛道献力。
（图文：微微）
