6月24日,九号公司携旗下机器人产品方糖机器人亮相由迈点研究院举办的中国旅游住宿业MBI颁奖盛典暨高峰论坛(以下简称MBI峰会),并在峰会现场作为“特殊工作人员”为现场与会嘉宾配送文件资料等物品。其智能便捷的操作模式,以及精准实时的避障功能,受到嘉宾的一致好评。
方糖机器人送物
好评不断,九号方糖配送机器人亮相峰会现场
据悉,九号公司从2017年起就将“配送类服务机器人产品”作为集团第二条重点布局产业链,不断加大研发力度,并已推出以“九号方糖配送机器人”、“路萌机器人”等为代表的配送机器人产品,成为国内首批设计生产用于末端配送的服务机器人的公司之一。
值得注意的是,九号方糖配送机器人作为集团重点发力对象,自2019年起就已经全面进入规模化商用阶段,实现了“客需送递、智慧引领、智能避障、物联电梯、自动充电、自主移动”等多项实用功能,并通过分担部分酒店工作场景,如24小时智能语音客服、自主无人配送等,帮助酒店降本增效。如此一来,九号公司也成为时下酒店智慧化转型升级解决方案的主要供应商之一。
从2019年算起,在不到两年的时间里,九号公司在机器人市场战果颇丰。截止到目前,九号公司已经与雅阁酒店集团、轻住酒店集团、金恪集团、瑞曼达酒店集团、万豪、希尔顿等业内诸多酒店品牌建立战略合作关系,九号方糖配送机器人累计配送量则超22万次,服务酒店住户近23万人次,且这一数字还在不断增加中。
对此,九号公司商用机器人事业部总经理董纪冬,对九号方糖机器人的市场前景也充满信心:“九号公司的立足点是智慧移动能力,解决广大用户的配送需求。这事有两大意义:一是老龄化加剧,会加重劳动力短缺,而智能机器人则可以有效弥补劳动力缺失,并提高业态的稳定性;二是智能机器人能够将人从重复劳动中解放出来,放手去做更有价值的事”。
赋能酒店智慧化升级,九号公司彰显行业竞争力
如今,智慧酒店已成时下热门词汇,智能机器人也成为诸多酒店智慧化升级的第一步。可以认为,随着科技进步,机器人已经从概念正式进入商用领域,而酒店作为其重要的商用场景,在酒店智慧化升级不断加快的过程中,机器人已经成为提升酒店住宿体验的重要一环,而酒店对于众多机器人生产制造商而言,也成为兵家必争之地。
对此,董纪冬深有同感:“受益于大数据、物联网、人工智能以及智能硬件等技术的飞速发展,机器人产业的相关技术正在逐渐趋于成熟,且当前市场对于新生事物的接受度也在逐渐提高,因此我们认为在未来3到5年,不只是配送机器人,整个机器人产业都将迎来集中爆发,全球配送机器人的市场也很有可能达到5000亿元的规模,其中室内配送的市场规模能够达到2000亿元”。
九号公司商用机器人事业部总经理董纪冬接受迈点网专访
面对这样一个千亿蓝海市场,董纪冬强调,“在未来的三至五年内,谁能把基础的技术与能力做得最扎实,谁就能拔得头筹。”为此,九号公司也在不断夯实自身硬实力。
根据其年报数据,截止到2020年末,九号公司研发投入达4.62亿元人民币,同比增长45.76%,研发投入再创新高。公司员工仅研发人员就达1000多人,占比高达39.64%。而九号公司在相关领域拥有或申请中的国内外专利也多达2400余项,其中仅机器人领域就有专利200余项。如此一来,凭借多年不断的研发与创新,九号公司已经具备各类机器人整机全线的设计、开发、量产化制造等能力。
诚如董纪冬在接受采访时所言:“九号公司作为一家拥有智慧移动能力,且长期致力于创新短交通和机器人领域的创新型企业,如今在配送机器人领域,已经取得亮眼硕果,颇具行业竞争力。”
可以想见,随着劳动力成本不断攀升,高科技智能产品对于帮助商家降本增效,提升用户服务体验将大有裨益。未来,九号公司将继续以九号方糖机器人为切入点,不断加大技术研发投入,赋能酒店智慧化升级,让酒店服务更便捷、更高效。
当然,酒店是九号公司的重要战场,但也绝不会成为其唯一的战场,董纪冬表示“我们希望做成一个机器人的市场,它是由一个一个的垂直行业构成的。除了酒店场景,办公、公寓、综合体等商业空间都会是九号会发力的细分行业”,
