近日，北京北控雁栖岛酒店度假区管理有限公司应邀参加由携程集团主办的北京奢华酒店总经理沙龙，此次活动主办方共邀请了北京奢华酒店的业主代表、总经理齐聚一堂,共谋行业发展。
伴随着一段浓郁京味的开场视频，沙龙正式拉开序幕,携程集团大中华区酒店业务副总经理乔峰先生到场致辞，北京区域酒店业务总经理黄烁先生发表了“同力携契、紫禁之巅”的主题演讲,在演讲中为到场嘉宾分享市场放开后北京酒店业的表现及用户行为分析，并预判酒店市场走向、未来的机遇与挑战。
▲携程集团大中华区酒店业务副总经理乔峰先生致辞
▲携程集团北京区域酒店业务总经理黄烁先生演讲
▲圆桌论坛现场: 从左至右分别为携程集团北京区域酒店业务总经理黄烁先生、凯宾斯基酒店亚洲区市场销售副总裁暨凯宾斯基酒店中国区业主关系副总裁Ilja Poepper先生、洲际集团区域总经理暨北京朝阳悠唐皇冠假日酒店总经理李刚先生、北京北控雁栖岛酒店度假区管理有限公司董事总经理暨北京雁柏山庄总经理刘晓风先生、中饭协文化主题饭店专业委员会常务副理事长暨北京五矿君澜酒店总经理舒东红先生
在论坛环节,北京北控雁栖岛酒店度假区管理有限公司董事总经理、雁柏山庄总经理刘晓风先生做了重要分享，他表示:“首先，我要和各位分享关于北控雁栖岛酒店管理公司的创建及其品牌从无到有的故事。公司自2021年8月开始创立我们以“成为最受信赖、最具活力与潜力的酒店投资回报管理专家’为愿景，“始于礼,知行合一为公司文化,秉承“专业、尊重、创新、合作’的核心价值,依托多品牌发展,实施专业化“轻资产战略,立足中国,走向世界。由此，我们精心研究并统筹构建了“1+1+5+N’的品牌体系，为可持续性的高质量发展塑形。“1+1+5+N’表示1个公司品牌，1个忠诚客户计划品牌，5个酒店品牌以及N个各具特色的运营类子品牌这样我们形成了多层次、多维度的品牌体系。针对每个品牌，我们精心确立其品牌定位、品牌特征、品牌理念、品牌特色卖点等核心要素。在打造高端奢华酒店品牌方面，我们深深了解，相对于国际顶级酒店的百年传承，我们从无到有，可以说在不到两年的时间内,在北京的顶级酒店圈中占有了一席之地实现了国内顶级酒店品牌的跨越式发展。
▲圆桌论坛现场
其次，在品牌建设与圈层营销方面，我们做到与时俱进，坚守标准。为品牌在其发展领域中塑造鲜明的差异特点。比如，当“雁柏’作为新品牌的创建以及发展过程中，我们创新了时新管家、雁柏香氛、雁柏文化之旅、中华迎尊礼、24节气宴等差异化强的雁柏特色体验产品与服务,在品牌的成长过程中，我们确立定位，坚持价值观，不作随意的跨定位营销，坚守品质与服务，确保可持续性运营与经营。在营销方面，我们快速精准地定位目标客群。自2022年4月开始，酒店展开了线下的点对点经营,我们先后举办了玛莎拉蒂宝马、法拉利、阿斯顿马丁、普拉达以及栩栩华生第二届文化艺术大赏等高端活动,这大大地强化了酒店的品牌定位与市场认知;在品牌传播方面我们创意了“大师来了’系列视频，在跨界合作方面,我们和“树美术馆’战略合作,展开跨界画展“飞鸟集’,丰富和完善了酒店的艺术文化属性 ;在2023年5月，酒店成功地加盟了全球奢华精品酒店联盟,这标志着“雁柏’品牌已成功跻身于全球顶级酒店品牌的行列。这一系列营销组合措施令酒店夯实了市场定位。
第三,在市场增量开发并建立差异化竞争优势方面，我们得益于北控集团良好的品牌和资源优势以及世界著名建筑设计师王谢大师的加持，自雁柏山庄运营以来，我们从未争夺现有区域内已开业酒店的市场份额，而是着力于差异化竞争，重点突破雁栖湖地区以外的增量市场。在管理团队的努力与耕耘之下,酒店日益完善的价格体系和差异化竞争策略为雁栖湖地区的酒店群房价稳定与提升奠定了坚实的基础。我们立足于生态构建、特色挖掘，分时、分地、分人展开情景体验开发，勇于突破和创新;让时间和空间进行多元组合。在房价方面,不但填补了雁栖湖地区五千元以上顶级酒店的空白,也最大限度的保障了整个雁栖湖地区作为北控文旅目的地整合营销的综合利益。
▲雁柏山庄鸟瞰图
- 我们以人为本，讲求创意创新，创立跨职能团队和共享员工，加强员工的多任务、多能力发展,我们向员工提供更多的机会和更为多元的工作场景，以激发潜力和贡献。特别是在数字经济时代，让每个人都有机会创造“了不起’的成就。在酒管团队的组建过程中,我们一开始就施行了一专多能,一人多岗’的人力管理政策。我们的运营团队成员绝大多数都身兼数职,特别是在运营雁柏山庄期间，我们还成功完成了延庆冬奥村酒店群的前期定位及相关筹备开业工作;还达成了轻资产项目北京国际电影节·雁景酒店的品牌输出，以及向怀柔科学城城市开发有限公司输出专业管理咨询服务的项目。
▲雁柏山庄荣全球奢华精品酒店(SLH)
- 我们也清楚地认识到，雁柏山庄经营现仍处于爬坡过坎、寻找和定位目标人群的关键时期,我们还有相当长的一段路要走。接下来,我们要继续坚定雁柏山庄作为顶级精品主题博物馆酒店的战略定位，立足于艺术和文化属性作为其核心宣传点,持续开展各类营销组合和市场推厂活动，双轮驱动共进，通过圈选并寻找目标客群、实现高效而精准的圈层营销。其次，我们要结合新酒店–栖湖饭店筹备开业的契机，整合内外部资源,通过人员和系统共享、行政管理整合、集中办公、资产综合调拨，提高人员利用率及劳动生产率来实现既定目标。
- 我想，无论我们走得多远，都不能忘记来时的路；我还要与每一位在座的朋友共勉：‘一花独放不是春，百花齐放春满园’。未来的我们‘相通则共进、相惜则共荣’！”
